在郵件營銷中，很多用戶可能會對你的產品感興趣，但卻并不一定會馬上去購買，這些用戶就是企業的潛在客戶，那么如何把這些用戶轉變成實際的購買者呢？

雖然理論上對用戶群分類得越細，郵件營銷的效果也就越好。但分得越多，付出的精力也就越大，還得為每種用戶設計不同的登錄頁和歡迎郵件，實在是讓人崩潰。

其實，經過長時間的分析和實驗，郵件營銷也有二八定律，大部分的收件人對不同的廣告其實反應都差不多，只有20%的用戶才會對定制的郵件反應敏感。因此不用特別花精力在設計獨特的郵件上面，監測用戶的點擊率，抓住20%的黃金人群會對下一步的策略調整起重要的作用。
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